①挑选商品→②放入购物车→③选择特惠商品→④用户登录、注册→⑤进入结算中心→⑥订单确认

第一步：选购商品放入购物车

第二步：选择您所需要的特惠商品
选择特惠品，需要您点击特惠品并放入购物车，确认特惠品是否出现在购物车的商品名称中。选择成功后,特惠品和您订购的商品是在一起的。如订单中没有特惠品，则系统默认为放弃特惠品。

第三步：用户登录、注册
如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。

第四步：填写收货人信息

第五步：选择收货方式
根据您所在的地区填写收货方式。您所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，您可以选择快递送货上门，北京、上海市区可以选择加急送货上门。请参见“配送时间表”。如果不在送货上门的范围，请选择平邮、EMS；您所在地区是中国香港、中国台湾或海外地区，请选择海外航空快递或标准服务。

第六步：选择支付方式
我们提供的支付方式有：现金收款、银联卡信用卡刷卡、货到付款，网上银行在线支付，银行电汇。

第七步：完成上述所有流程后您可以点击＂订单确认＂，订单提交以后页面会提示订单号。

第八步：确认订单

　　当收到您的订单后，我们的客服人员会在30分钟内通过电话跟您取得联系，以确认您的联系方式以及支付和配送等细节。再次感谢您的支持与信任！

第九步：签收

　　当与您进行电话确认后的第一个工作日内，我们客服专员会马上开始处理您的订单。

• 选择货到付款的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以完全拒收。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。
• 选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如外包装有明显损坏迹象，请不要打开包装，立刻拒收该货品，并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的全部运输费用，您完全不用担心。我们在收到退回货物后，立即会为您重新发送另外全新的该货品。但如果您发现外包装有明显损坏，但仍然签收了该货品，并打开了外包装，这时如果再发现货物有误或有损坏，则恕我们不能再受理完全退货。如不幸发生此种情况，请立即联系我们的客服人员，我们将尽最大可能为您解决问题，为您减少损失。
• 如货未能按时收到，客户可通过E-mail（fayefei411@hotmail.com）或客户服务热线向客服中心部咨询，我们的工作人员将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。
• 网上商城缺货,上海数字化服务中心网上商城客服中心将发E-mail或电话通知客户，货到后将尽快发出；如客户所购商品确实无货，客户服务部将通过E-mail或电话征询客户意见以其它同等价值的商品更换或予以退款。
  
  温馨提示：

有任何问题都可以拨打我们的客服热线给您解答。